KAIYUN · 自 2017 年上线
把一场比赛的赛程做准,值得我们花这么多年
KAIYUN 面向中文用户做体育赛事赛程查询与观赛辅助。你深夜打开手机,往往只想确认一件事——今晚几点开球、关注的那支队什么时候上。为了这个动作,我们从福建厦门出发,把 12 个联赛与杯赛的赛程、关注球队和家庭观赛安排收进同一个入口。
- 联赛与杯赛并行收录
- 12 个
- 赛事查询用户覆盖
- 31 个省区市
- 单赛季收录比赛
- 3800 余场
为什么我们愿意为一场比赛较真
球迷的时间很贵。比赛日晚上十点,你打开手机,需要答案的就两句话:今晚有什么可看,关注的那支队什么时候上。答慢了、答错了,你错过的是一场球,我们丢掉的是你下次还来的理由。
2017 年做网页版的时候,团队只有一条规矩:赛程表打开就能用,不要翻三层才见到开赛时间。后来联赛从一个加到十二个,入口从一种变成四种,这条规矩一直没改。
每一场对决,都值得认真对待——它落在具体的地方:一次临时改期要不要再查一遍、一场杯赛抽签后的对手和场地要不要重排。这些活儿没人盯着也得有人做,这就是我们坚持到现在的原因。
赛程数据从哪来,谁在把关
赛程来路有两条。一条是各联赛与杯赛的公开赛程公告;另一条是 6 家数据服务商的授权数据接口。两条线并行比对,遇到分歧以官方公告为准,宁可晚几分钟,也不给你一个看起来很像但其实是错的对手名。
把关的是 14 位赛程与数据编辑。他们按赛季初、密集赛程期、杯赛阶段、赛季收官四个节奏排班:赛季初把整季框架铺好,密集赛程期盯临时改期,杯赛阶段确认抽签后的对阵与场地,收官阶段把已结束场次的结果逐一校过。
接入来源
公开赛程公告与授权数据接口同步进入编辑台。
交叉比对
时间、主客队、轮次、场地四项逐条对齐,有出入先挂起。
落到赛程卡
确认无误后写进你看到的那张卡,改期信息当天更新。
赛季运行期间,每天跟进更新的赛程在 300 到 500 场之间。你在站内提交一条赛程纠错,工作日平均 2 小时内完成复核与修订——不是等攒够一批再改。
一支 40 余人的团队,分工很清楚
KAIYUN 现在有 40 余人。人数不算多,但每个人负责哪一段是写清楚的,出了问题找得到人。
- 14 赛程与数据编辑——负责赛程收录、改期跟进与赛果回填,是每天最早到岗、最晚收工的一批人。
- 9 技术支持——保障网页版、安卓版、平板宽屏版与家庭共享查询四条入口稳定运行,负责版本迭代。
- 6 用户服务——处理入口咨询、换设备恢复与纠错受理,工作日 9:00-18:00 在线。
其余同事分布在产品与内容岗位,做赛程专题、观赛记录和家庭观赛场景的设计。你深夜遇到一个筛选不出结果的情况,背后是这 40 多个人里有人在看、有人在改。
从一张网页表格,到多端并行
产品怎么长成今天这样,看这条线最直接。每一次改动背后都对应一个你遇到过的问题。
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2017
网页版赛程查询上线
从单一联赛的表格式赛程起步,先解决“今天几点开球”。
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2019
移动端版本发布
把赛程装进口袋,通勤路上也能看清当晚的场次。
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2021
家庭共享查询加入
一块屏幕最多 4 位家庭成员共用一组查询方案。
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2022
多联赛并行切换
12 个联赛与杯赛在同一入口切换,关注的球队一眼找到。
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2023
赛事对照反馈机制完成
换设备后按关注球队、常看联赛、日期范围三类内容逐项确认。
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2024
进入 3.x 版本体系
安卓新版赛程查询迭代至 3.2.1,安装包约 42MB。
从厦门出发,服务全国 31 个省区市
站点以福建厦门为基点,办公地址在思明区软件园二期望海路 33 号 401 室。用户分布在 31 个省、自治区、直辖市,从东部沿海到西北内陆都有人在用。
东部沿海的用户
习惯提前一晚把整个周末的赛程排好,周五晚上就把周六周日要看哪几场定下来。
中西部地区的用户
更多在当天下午确认晚场时间,看重的是开球时间一变能不能马上收到更新。
家庭观赛的用户
喜欢在开赛前一小时,用一块屏幕把同一天的多场比赛并排摆出来,几个人一起挑。
不管是哪种习惯,按日期、联赛、球队三种条件筛选都是大家用得最多的一步。你在赛程日志里能翻到这些场景的整理,遇到筛不出结果的情况也可以直接去问题排查页按步骤走一遍。
一起做事的伙伴,和拿到过的一点认可
赛程这件事光靠一家做不完整。我们把能借力的地方都接上,也把该承担的部分自己扛住。
数据服务商
赛程专题与观赛记录
2023 年,站点入选省级体育信息化服务优秀案例。这份认可来自把赛程做全、把改期跟住这些看起来不起眼的日常。
我们对自己的几条长期标准
标准写出来就是给人看的,所以我们只写能做到的。
- 赛程更新 赛季运行期间每天跟进 300 至 500 场变动,改期信息当天落表。
- 纠错响应 工作日平均 2 小时内完成复核并修订,修订结果会回到你提交的那条记录上。
- 换设备恢复 平均 30 秒内找回关注球队与筛选条件,最多保留 5 支球队和 3 组自定义方案。
- 家庭共用 一组查询方案最多 4 位成员共用,改动不会互相覆盖。
每一场对决,都值得认真对待。接下来你可以从这几处继续:看清四种常用入口各自适合什么场景,翻一翻本赛季的赛程日志,遇到具体问题就去问题排查页按步骤走,或者直接找到我们说一句话。